Kas yra perdegimas:
The perdegimas tai anglicizmas, kuris gali būti išverstas kaip „perdegusio darbininko sindromas“. Sveikatos srityje jis vartojamas emocinės kilmės sutrikimams, turintiems psichologinių ir fizinių pasekmių, sukelti dėl ilgą laiką patirto streso darbo aplinkoje.
Be to, jis taip pat žinomas kaip perdegimo sindromas, perdegimo sindromas, perdegimo sindromas.
Sindromas perdegimas Pirmą kartą 1969 m. Jį aprašė psichologas H.B Bradley, atlikdamas tyrimą apie nepilnamečių nusikaltėlių pataisos įstaigų geriausią praktiką ir apibūdino kaip policijos pareigūnų patiriamą psichosocialinį reiškinį.
1974 m. Herbertas Freudenbergeris išplėtė sąvoką perdegimas ir jis perkėlė ją į darbo vietą, užtikrindamas, kad darbo perkrova, be kitų simptomų, sukeltų išsekimo ir nepasitenkinimo jausmą.
Po šešerių metų jis išleis knygą pavadinimu Aukšta aukštų pasiekimų kaina (Didelė aukšto našumo kaina), kuri taptų nuoroda į sindromą.
Priežastys perdegimas
Apskritai, priežastys perdegimas Jie yra susiję su lėtinio streso būsena, kurią dažnai sukelia perteklinė darbo atsakomybė, arba darbo neapibrėžtumo sąlygos. Kiti veiksniai gali būti:
- Maži darbo lūkesčiai, atsirandantys dėl augimo galimybių nebuvimo įmonėje.
- Priešiška darbo dinamika, kurią sukelia draugijos trūkumas, bendravimo nesėkmės ir kt.
- Pasikartojančios darbo rutinos.
- Profesinė ir (arba) asmeninė izoliacija, dėl kurios trūksta socialinės paramos.
- Nesuderinamumas tarp įmonės ir darbuotojo vertybių sukelia prisitaikymą prie tam tikrų normų ar principų, kurie nėra bendri ir kurie ilgainiui gali sukelti nepatogumų.
Visa tai, kas išdėstyta pirmiau, gali sukelti daugybę psichosomatinių simptomų, kurie nuvargina darbuotoją ir daro tiesioginę įtaką jo darbui.
Sindromo charakteristikos perdegimas
Nuo devintojo dešimtmečio buvo atlikti pirmieji nuodugnūs perdegimo tyrimai, po kurių sindromui spręsti buvo nustatytos trys dimensijos: emocinis išsekimas, psichinis atsijungimas nuo atlikto darbo (ar nuo darbo vietos) ir perdegimo sumažėjimas. išsipildymas.
Šie trys sindromo kraštai gali pasireikšti įvairiais simptomais, tarp kurių yra fiziniai nemalonumai, tokie kaip galvos skausmas ar skrandžio sutrikimas, sumažėjęs asmeninis ir profesinis darbas, o sunkiausiais atvejais - anhedonija (dalinis ar visiškas malonumo nebuvimas) ir depresija .
nors perdegimas Tai neapsiriboja tam tikra darbo sritimi, buvo nustatytas didesnis polinkis į kančias tiems darbuotojams, kurie dažnai bendrauja su žmonėmis, pavyzdžiui:
- Sveikatos specialistai (gydytojai, slaugytojai, terapeutai, konsultantai).
- Valstybės pareigūnai (socialiniai darbuotojai, policija, ugniagesiai).
- Tiesioginio pardavimo darbuotojai (skambučių centro darbuotojai, klientų aptarnavimo, plataus vartojimo prekių pardavėjai).
- Administracijos darbuotojai (registratoriai, padėjėjai, biuro darbuotojai).
- Sindromas perdegimas žmonių, kurių profesinė veikla yra labai kruopščiai tikrinama, pavyzdžiui, profesionalūs sportininkai ar vyresni įmonės vadovai.
Perdegimas kaip sveikatos problema
Nors iš pradžių į susidėvėjusį darbuotojo sindromą buvo žiūrima kaip į socialinį reiškinį, turintį psichologinių ir fizinių padarinių, šiandien suprantamas problemos sudėtingumas ir mastas. perdegimas darbuotojų gyvenimo kokybę.
Šia prasme Pasaulio sveikatos organizacija įtraukė perdegimas ligų ir traumų kataloge, vadinamame TLK-11, kur jis apibūdinamas kaip sindromas, atsirandantis dėl lėtinio darbinio streso, todėl šis terminas turėtų būti nurodomas tik darbo kontekste.
Šiuo atžvilgiu tik sveikatos personalas yra apmokytas diagnozuoti perdegimas ir pateikti atitinkamas rekomendacijas.
