Interviu yra dviejų šalių (pašnekovo ir pašnekovo) pokalbis ar keitimasis idėjomis, siekiant gauti vertingos informacijos.
Remiantis tuo, yra keletas interviu tipų, kuriuos galima suskirstyti pagal sritį, kurioje jie atliekami, arba būdą, kuriuo jie atliekami. Visais atvejais siekiama, kad pašnekovas pateiktų duomenų ar idėjų, kurios padės pašnekovui priimti tam tikrus sprendimus: pasirinkti kandidatą į darbą, nuspręsti, kuris yra tinkamiausias medicininis ar psichologinis gydymas, arba paskelbti žurnalistinį užrašą.
Interviu tipai pagal žinių sritį
Pagal jų taikymo sritį yra keletas interviu tipų:
Darbo interviu
Tai interviu, kurie atliekami personalo atrankos procesuose, siekiant rasti labiausiai kvalifikuotą kandidatą į prašomas pareigas, atsižvelgiant į įmonės poreikius.
Šio tipo susitikimuose atrankos dalyvis paprastai yra žmogiškųjų išteklių specialistas, kuris bus atsakingas už tai, kad sužinotų šiek tiek daugiau apie kandidato gyvenimą ir darbo patirtį. Kita vertus, asmuo, pretenduojantis į šias pareigas, turi įrodyti, kad jis turi techninių ir žmogiškų galimybių prisiimti vaidmenį, dėl kurio jis pretenduoja.
Šiais atvejais taikoma daugybė metodikų, tačiau dažniausiai tai yra tiesioginiai interviu, o kandidatams paprastai suteikiama atsipalaidavimo atmosfera.
Kai atrenkamas kandidatas, jis gali būti pakviestas į kitus pokalbius su tais, kurie bus jo vadovai; priešingu atveju turėsite tik vieną interviu ir tai bus verbuotojas, kuris informuos jus, kad jūsų procesas buvo sėkmingas.
Psichologinis interviu
Psichologiniai interviu naudojami duomenims apie paciento gyvenimą ir jų konsultavimo priežastis rinkti. Kuo pacientas bus atviresnis ir sąžiningesnis, psichologas turės išsamesnę situacijos viziją ir galės parengti sėkmingą strategiją.
Psichologiniai interviu gali skirtis priklausomai nuo psichologo ir paciento santykių stadijos, tačiau apskritai reikalingas pirmasis pokalbis, siekiant nustatyti konsultacijos priežastį ir ištirti gyvybiškai svarbius aspektus, kurie leidžia geriau suprasti paciento kontekstą.
Kai procesas bus baigtas ir manoma, kad pacientą galima išrašyti, bus surengtas paskutinis pokalbis, kuriame bus nustatyta jo dabartinė padėtis.
Klinikinis interviu
Klinikinis interviu - tai gydytojo ir paciento pokalbis, kurio metu pirmuoju klausimu bus nagrinėjama paciento ligos istorija. Ši informacija bus gyvybiškai svarbi specialistui nustatant, ar reikalingas gydymas, atlikdamas tam tikrą tyrimą, ar jis turėtų būti nukreiptas į kitą specialybę ar sveikatos centrą.
Žurnalistinis interviu
Tai dialogas, kurį žurnalistas palaiko su asmeniu ar žmonių grupe, norėdamas gauti dominančių duomenų žurnalistiniam tyrimui. Šia prasme pašnekovai gali būti pripažinti žmonės, su kuriais konsultuojamasi viešojo intereso klausimais ar dėl jų pačių trajektorijos, tačiau jie taip pat gali būti žmonės, kurie, neturėdami reikšmės viešajame gyvenime, turi vertingos informacijos, žinių ar liudija apie neseniai įvykusį įvykį .
Taip pat žiūrėkite Interviu.
Interviu tipai pagal jų struktūrą
Atsižvelgiant į taikomą metodiką, interviu gali būti trijų tipų:
Atviras interviu
Taip pat žinomas kaip nemokamas interviu, kuris pasižymi klausimyno nebuvimu. Tai laisvesnis dialogas, leidžiantis pašnekovui jaustis labiau pasitikinčiam savimi ir atsakymams spontaniškiau ir sklandžiau.
Struktūrinis arba uždaras interviu
Tokiu atveju pašnekovas turi klausimyną ar konkrečių klausimų seriją, kuri leis efektyviau spręsti skirtingus pašnekovo aspektus. Šis interviu tipas yra praktiškai taikomas personalo atrankos procesuose.
Mišrus interviu
Tai dviejų ankstesnių derinys. Šiais atvejais dalis interviu vykdoma kaip bendras pokalbis ir tam tikru momentu užduodami uždari ar konkretūs klausimai.
Interviu tipai pagal naudojamą komunikacijos terpę
Interviu akis į akį
Kaip rodo pavadinimas, jiems reikia, kad dalyvautų pašnekovas ir pašnekovas. Kai tai yra darbo pokalbis, tai dažniausiai būna paiešką atliekančios įmonės biuruose.
Klinikiniai ir psichologiniai interviu vyksta specialisto kabinete arba greitosios pagalbos skyriuje, o interviu žurnalistikos tikslais yra šiek tiek nemokami: juos galima atlikti žiniasklaidos kabinetuose, pašnekovo namuose. gatvėje ar neutralioje vietoje, pavyzdžiui, kavinėje ar viešojoje erdvėje.
Telefoniniai interviu
Tai yra tie, kurie atliekami telefonu ir yra įprasti įdarbinimo procesuose, nes jie leidžia darbdaviui užmegzti pirmąjį kontaktą su pareiškėju prieš kviečiant jį į asmeninį pokalbį. Žurnalistikos srityje jie gali būti šaltinis, kai aplinkybės neleidžia susitikti akis į akį, tačiau tai nerekomenduojama.
Interviu elektroniniu paštu
Šiuo atveju tai gali būti el. Paštu siunčiamos formos duomenims rinkti, kurie bus naudojami atliekant tyrimą, tačiau paprastai jie nėra tokie įprasti kitose srityse, nes nėra visiškai užtikrinta, kad atsakymus sukurs prašomas asmuo.
Vaizdo pokalbių interviu
Tokio tipo interviu šiandien yra plačiai naudojamas šaltinis, nes jis leidžia tiesiogiai bendrauti tarp dalyvaujančių šalių be nepatogumų, atsirandančių dėl atstumo ir kelionės į susitikimo vietą.
Interviu charakteristika
Nors interviu rūšys skiriasi viena nuo kitos pagal taikymo sritį ir siekiamus tikslus, yra keletas bendrų savybių, į kurias turi atsižvelgti tiek pašnekovas, tiek pašnekovas:
- Pokalbiui atlikti reikia bent vieno pašnekovo ir vieno pašnekovo.
- Pokalbis turi turėti apibrėžtą tikslą.
- Pašnekovas turi sukurti nuoširdžią erdvę, kad pašnekovas jaustųsi patogiai. Šia prasme geros manieros, išsilavinimas ir mandagumas padeda sumažinti įtampą, kurią gali sukelti padėtis. Tai taikoma visais atvejais, išskyrus interviu streso metu, kai siekiama priešingo efekto.
- Prieš interviu turėtų būti atliktas nedidelis tyrimas. Darbo pokalbių atveju tikimasi, kad kandidatas žinos įmonės trajektoriją. Lygiai taip pat žurnalistiniuose interviu reikia šiek tiek žinoti apie pašnekovo ar naujienų įvykio istoriją ar aplinkybes, norint užduoti aktualius klausimus.
- Žurnalistiniai interviu gali būti tiesioginiai, o ypatingais atvejais - telefonu ar vaizdo skambučiu.
- Darbo pokalbiai gali vykti asmeniškai, telefonu, paštu ar vaizdo skambučiu.
- Psichologiniuose ir medicininiuose interviu dėl akivaizdžių priežasčių vyrauja tiesioginis interviu. Tačiau pažanga telemedicinos srityje leido tiesiogiai bendrauti su sveikatos priežiūros darbuotojais, neatsižvelgiant į atstumą, dėl vaizdo skambučių ar programų medicinos tikslams. Tai ypač naudinga pirminės sveikatos priežiūros ar pacientams, turintiems judėjimo sunkumų.
Taip pat žiūrėkite Interviu charakteristikos.
