Kas yra dėmesys:
Dėmesio tai veiksmas ir dalyvavimo rezultatas.
Priklausomai nuo konteksto, tai gali būti tas pats: mandagumas, mandagumas, mandagumas, gerumas ir pagarbos rodymas. Pavyzdžiui: „Jūs su manimi daug dėmesio skyrėte“. Turėdamas šią prasmę, jis ypač vartojamas daugiskaita. Pavyzdžiui: „Jis skyrė mums daug dėmesio“.
Psichologijoje „dėmesys“ yra gebėjimas suvokti tam tikrus dirgiklius. Jis taip pat naudojamas apibrėžti pažinimo procesus valdantį ir reguliuojantį mechanizmą.
Kituose kontekstuose, vartojamas kaip įterpimas, žodis „dėmesys“ tarnauja apie ką nors įspėti. Pavyzdžiui, kariuomenėje jis naudojamas tokiu būdu nurodant, kad netrukus prasidės pratybos ar manevras. Ūkininkams „dėmesys“ yra vilnos pardavimo sutartis, nenustatant kainos, tačiau nurodant kitą anksčiau sudarytą sutartį. Šis žodis kilęs iš lotynų kalbos attentĭo, -ōnis.
Dėmesys psichologijoje
Psichologijoje suprantama, kad dėmesys yra suvokimo savybė, veikianti kaip jutiminių dirgiklių filtras. Dėmesys leidžia juos įvertinti ir nustatyti prioritetus tiems stimulams, kuriuos jie laiko svarbiausiais.
Globos rūšys
Šiuo atžvilgiu yra keletas klasifikacijų, kurios taip pat skiriasi priklausomai nuo to, kuris kriterijus naudojamas. Priklausomai nuo žmogaus naudojamų mechanizmų, galima kalbėti selektyvus dėmesys (kai įmanoma išvengti antrinių elementų ir dirgiklių, nesusijusių su vykdoma veikla), nuolatinis dėmesys (stabiliai laikant ilgą laiką), padalintas dėmesys (Kai vienu metu galite atkreipti dėmesį į du ar daugiau dirgiklių, naudingų kuriant sudėtingas užduotis, tokias kaip vairavimas). Dėmesio taip pat gali būti savanoriškas ir nevalingas. Pirmuoju atveju jis gaminamas sąmoningai ir gali būti tobulinamas bei tobulinamas. Antruoju atveju tai daugiau dėl emocinių problemų ir sunkiau valdoma.
Dėmesys ir susikaupimas
The dėmesį ir susikaupimas jie yra tarpusavyje susiję. Kai yra blaškymosi elementas, koncentracija prarandama. Viena iš priežasčių yra aplinkos dirgiklių rinkinys, egzistuojantis atliekant užduotį. Panašiai, kai veiklai reikia protinių pastangų, žmogaus protas gali ieškoti kitokio pobūdžio veiklos. Norėdami tai padaryti, svarbu nesusikaupti ir vengti galimų išsiblaškymo šaltinių, kurie gali būti vidiniai (pavyzdžiui, laukiantys klausimai ar ateities planai) ir išoriniai (pavyzdžiui, gatvės triukšmas).
Pagalba klientams
Komercijos srityje “Pagalba klientams„yra paslauga, teikiama žmonėms, perkantiems prekę ar paslaugą. Klientų aptarnavimas svyruoja nuo gavimo ir informacijos prieš perkant iki tolesnių veiksmų po pardavimo. Didelėse įmonėse yra padaliniai, skirti tik klientų aptarnavimui.
Išsklaidytas dėmesys
Psichologiniu požiūriu yra sutrikimų, susijusių su dėmesiu, pavyzdžiui, ADHD (dėmesio deficito hiperaktyvumo sutrikimas). Daugeliu atvejų jį diagnozuoja profesionalai ir yra tam būdų. Šnekamojoje kalboje, kai sunku išlaikyti dėmesį ir susikaupti tam tikrai užduočiai arba bendrai, paprastai kalbame apie tai “.išsibarstęs dėmesys', nurodydamas, kad negali sutelkti dėmesio į tam tikrą veiklą.
