Kokie yra bendravimo elementai?
The bendravimo elementai Jie yra:
- Siųstuvas.
- Imtuvas.
- Kodas.
- Pranešimas.
- Ryšio kanalas.
- Triukšmas.
- Atsiliepimas.
Bendravimo elementai yra visi veiksniai, susiję su pranešimo siuntimu ir gavimu. Kiekvienas elementas suteikia vertę, kuri, atsižvelgiant į aplinkybes, padeda pagerinti arba iškreipti bendravimą.
Siųstuvas
Siuntėjas yra pradinis bendravimo proceso taškas, nes jis yra tas, kuris skleidžia pranešimą. Kad tai būtų pasiekta, siuntėjas turi dalytis tais pačiais ryšio kanalais ir kodais su savo imtuvu; priešingu atveju procesas nebus sėkmingas.
Nors suprantama, kad siuntėjas yra tas, kuris ketina ką nors bendrauti, tai yra lankstus vaidmuo, nes siuntėjas gali tapti gavėju ir atvirkščiai.
A emitento pavyzdys yra asmuo, paskambinęs, kad pradėtų pokalbį su kitu.
Taip pat žr. Emitentas.
Imtuvas
Gavėjas yra tas, kuris gauna pranešimą iš siuntėjo. Jo saulė gali būti savanoriška ar nevalinga, nes jis gali aktyviai dalyvauti bendravimo procese, lygiai taip pat, kaip ir atsitiktinis veikėjas, pavyzdžiui, kai girdi kitų žmonių pokalbį ar gauna ne jam skirtą žinutę. .
Šia prasme imtuvas gali priimti pranešimą ir neatsakyti. Bet jei į jį atsakysite, nustosite būti gavėju, kad taptumėte siuntėju, nes dabar jūsų vaidmuo apima pranešimo siuntimą.
A imtuvo pavyzdys būtų tas, kuris priims skambutį ir išklausys siuntėjo pranešimą.
Taip pat žiūrėkite Imtuvas.
Kodas arba kalba
Kodas arba kalba yra ženklų rinkinys, su kuriuo perduodamas pranešimas.
Šia prasme kalbiniai kodai gali būti:
- Žodžiu: kalba arba žodžiu išreikšta kalba.
- Raštai: sudaryta iš ženklų sistemų, reikalaujančių raštingumo įgūdžių.
Kodai taip pat gali būti nekalbiniai, pavyzdžiui, kelio ženklai, kurie yra universalūs ženklai.
A kodo pavyzdys Tai ispanų kalba, kuria kalbasi du žmonės.
Taip pat žr. Kalba.
Pranešimas
Pranešimas yra turinys, kurį norite perduoti iš siuntėjo gavėjui. Pranešimas sudarytas iš ženklų ar simbolių sistemos, perteikiančios idėją, idėją ar informaciją, kuri yra žinoma tiek siuntėjui, tiek gavėjui.
Tačiau pranešimo dekodavimas tiesiogiai priklauso nuo likusių komunikacijos elementų. Jei pranešimas siunčiamas kodu arba per kanalą, kuris yra žinomas tik imtuvui, imtuvas jį interpretuos visiškai kitaip.
Todėl pranešimas suprantamas kaip konkreti informacija ar turinys, nes jo reikšmė ir aiškinimas priklauso nuo kelių kintamųjų.
A pavyzdinis pranešimas tai būtų priežastis, kodėl emitentas skambina (duoti naujienų, pateikti kvietimą, pareikšti pretenzijas ir pan.).
Taip pat žiūrėkite Pranešimas.
Ryšio kanalas
Ryšio kanalas yra fizinė terpė, per kurią pranešimas perduodamas iš siuntėjo į imtuvą. Oras yra labiausiai paplitusi fizinė komunikacijos priemonė (būtina generuoti žodinės žodinės kalbos garsus), tačiau taip pat yra ir telefonas, mobilusis telefonas, el. Paštas, balsas.
A komunikacijos kanalo pavyzdys Tai būtų siuntėjo ir gavėjo telefonai, leidžiantys tarpusavyje bendrauti.
Triukšmas
Triukšmas yra bet koks signalas, iškreipiantis originalų pranešimą, kurį siuntėjas nori perduoti. Triukšmas gali būti aplinkos (garsai, trukdantys komunikacijai), kanalas (aprėpties gedimai), siuntėjas (imtuvui nežinomo kodo naudojimas), pranešimas arba imtuvas.
Norint sukurti aiškų ir veiksmingą bendravimo procesą, svarbu žinoti, iš kur kyla triukšmas bendraujant, kad jį sumažintume ar pašalintume.
A triukšmo pavyzdys Gali būti, kad siuntėjas vartoja žodžius ar frazes angliškai, o gavėjas nemoka kalbos. Tai iškraipys pokalbį.
Taip pat žiūrėkite „Triukšmas“.
Atsiliepimas
Atsiliepimai o Atsiliepimas Tai yra siuntėjo pranešimo valdymo mechanizmas.
Kadangi bendravimas yra dvipusis procesas ir siuntėjas, ir gavėjas nuolat keičia savo vaidmenis, siuntėjo siunčiamų pranešimų efektyvumui nustatyti naudojamas grįžtamasis ryšys. Tokiu būdu pranešimą išduodantis asmuo gali patikrinti, ar jis buvo gautas ir tinkamai interpretuotas.
A grįžtamojo ryšio pavyzdys tai būtų keitimasis klausimais ir atsakymais tarp siuntėjo ir gavėjo. Kadangi komunikacijos proceso metu jų vaidmenys nuolat keičiasi, atsiranda grįžtamasis ryšys.
Taip pat žiūrėkite Atsiliepimas.
Kontekstas
Tai situacija, kurioje generuojamas komunikacijos procesas. Tai apima emocinius, socialinius, netiesioginius veiksnius ir kt. ir tai gali turėti įtakos keičiantis idėjomis.
A konteksto pavyzdys Tai gali būti bandymas pokalbio telefonu metu. Tokiu atveju kontekstas (šalis) savo ruožtu gali būti komunikacijos iškraipymo ar triukšmo veiksnys, jei tai trukdo efektyviai vykdyti procesą.
Taip pat žiūrėkite:
- Efektyvi komunikacija.
- Bendravimas.
- 37 bendravimo tipai
- Bendravimo procesas.
